iPhone 5 als Neuware - Garantie abgelaufen?

[Fresh_Prince]

Ich verweise da immer auf Cyberport. Gut ist auch ein Apple Service Partner. Aber die haben extra eine Rubrik für Restposten und Vorführware wo auch Rückläufer enthalten sind. Dort wird immer bei jedem Gerät ausgewiesen ob es noch Garantie hat oder ab wann sie schon läuft. So muss das sein.

 

[yakm]

Heftige Wendung der Geschichte.
Darf man erfahren wie teuer das 5er war?
Bin gespannt wie das jetzt ausgeht.

 

[iPhone.4S]

@yakm, kannst du laut sagen! Eine sehr merkwürdige Angelegenheit.
Das Gerät kostete mich insgesamt 348,-€ (329,-€ + 19,-€ UPS-Gebühr)
http://www.notebooksbilliger.de/apple+iphone+5+16gb+schwarz

 

[DeHub]

Oha. Da hätte ich eher ein gebrauchtes 5s dafür gekauft!

Und wenn die Seriennummern nicht passen hast du wirklich ein Problem. Ist nur die Frage ob da Apple schon schieße gebaut hat oder ob das NBB war.

Ich würde in dem Fall aber nochmals Apple anrufen. Wenn das ein Replacement ist, bekommen die das raus. Mich hat eh gewundert dass die noch ein neues iPhone 5 hatten. Das wird ja seit ewigen Zeiten nicht mehr verkauft.

 

[rootie]

Kann man dank Fernabsatzgesetz nicht innerhalb von 14 Tagen einfach alles zurück schicken ohne Angabe von Gründen? Notebooksbilliger versucht Dich doch nur einzuschüchtern, damit Du klein beigibst.

Schicke es zurück mit Einschreiben und Rückschein. Dann hast Du was in der Hand. Und wenn sie dir das Geld nicht zurück überweisen - Rechtsschutz und Anzeige.

Aber tun musst Du es halt mal - nicht warten bis zum Sankt Nimmerleinstag. Sonst sind die 14 Tage um, und dann ist es noch komplizierter wie es eh schon ist. Also: Morgen erledigen!

 

[yakm]

Wenn Apple da nichts mehr richten kann/will, weise NBB auf die Angabe der Herstellergarantie in ihrem Angebot hin.

Dieses 1 Jahr gibt es nicht, also müssen sie es auch zurücknehmen.

Der Preis ist natürlich alles anderes als zeitgemäß, aber ich denke hier ging es um die Farbe und iOS6.

 

[DeHub]

Das Problem ist doch dass er das Gerät überhaupt nicht hat dass er laut ihrem System bekommen hat. Ich beneide ihn momentan nicht. Das ist ein ordentliches Problem

 

[Fresh_Prince]

Oha. Da hätte ich eher ein gebrauchtes 5s dafür gekauft!

Und wenn die Seriennummern nicht passen hast du wirklich ein Problem. Ist nur die Frage ob da Apple schon schieße gebaut hat oder ob das NBB war.

Ich würde in dem Fall aber nochmals Apple anrufen. Wenn das ein Replacement ist, bekommen die das raus. Mich hat eh gewundert dass die noch ein neues iPhone 5 hatten. Das wird ja seit ewigen Zeiten nicht mehr verkauft.

Nein hat Apple nicht. Ich hatte es schon erklärt. Es gibt nur eine plausible Erklärung dafür und die hatte ich schon dargelegt. Zumal sowas schon desöfteren vorgekommen ist. Also das mit dem, es sei doch eingeschweißt gewesen.
Zumal das 2016 bei einem iPhone 5 schon sehr selten geworden sein müsste. Also das es wirklich ein Fabrikneues Gerät wäre.

Es kann nur ein Replacement sein und wird 100% die Kennzeichnung im System haben die dafür verwendet wird.

 

[DeHub]

Nein hat Apple nicht. Ich hatte es schon erklärt. Es gibt nur eine plausible Erklärung dafür und die hatte ich schon dargelegt. Zumal sowas schon desöfteren vorgekommen ist.

Es kann nur ein Replacement sein und wird 100% die Kennzeichnung im System haben die dafür verwendet wird.

Du scheinst Hellseher zu sein?

 

[Fresh_Prince]

Nein ich habe damit seit Jahren jeden Tag zutun. Selbst wenn Apple damals ausversehen ein iPhone 5 in die falsche Verpackung getan hätte, wäre die Garantie nicht abgelaufen nach dem ersten aktivieren. Sie würde auch nach den Jahren ganz normal beginnen. Deshalb bleibt nur das, was ich schrieb als Erklärung übrig.

 

[DeHub]

Wenn die da aber versehentlich ein refurbished reingepackt haben, eben nicht. Aber diese Diskussion brauchen wir nicht anfangen da es Spekulation beiderseits ist

 

[Fresh_Prince]

Du glaubst Apple packt ein als Refurb gekennzeichnetes Gerät in einen Originalkarton und verschweißt es? Eher unwahrsheinlich. Refurbgeräte kommen in gesonderte Verpackungen. Wie gesagt, es kam schon oft genug vor das Händler einfach neu eingeschweißt haben. Viele Refurbgeräte werden zwar auf der selben Produktionsstraße gefertigt wie die normalen Geräte, müssen aber noch zusätzlich als das gekennzeichnet werden, bevor sie rausgegeben werden.

Ich sehe es jedenfalls als ziemlich unwahrscheinlich an das Notbooksbilliger das verschweißte iPhone 5 schon so ab Werk von Apple bekommen hat. Eines ist jedoch klar. Das iPhone passt nicht zum Karton, also hat im Karton vorher ein anderes iPhone gelegen, welches das Originalprodukt war was zum Erstverkauf und der Erstaktivierung gehörte. Dieses, was nun im Karton lag, gehört jedenfalls nicht dazu. Kann nur ein Replacement sein.
Es gibt auch Händler die das so anbieten und verkaufen, es jedoch direkt so kennzeichnen. So wie es sich gehört.

Am Ende muss Notebooksbiliger das Gerät zurücknehmen,weil nicht das verkauft wurde, was angepriesen war. Da können sie meckern wie sie wollen. Es ist eben kein neues, taufrisches iPhone 5 mit 1 Jahr Garantie. Ob nun wissentlich oder unwissentlich ist egal. Dann sollen sie sich bei ihrem Großhändler beschweren.

 

[DeHub]

Ich stimme dir ja zu dass es wahrscheinlicher ist das NBB den Scheiss gebaut hat. Allerdings glaube ich dass der TE Probleme haben wird zu beweisen dass er dieses Gerät zugeschickt bekommen hat. Da bin ich mal gespannt was dabei rauskommt

 

[Schillerphone]

Ist aber gut zu wissen, dass man bei diesem Betrügerverein wohl eher nicht bestellen sollte.

 

[Fresh_Prince]

Ich stimme dir ja zu dass es wahrscheinlicher ist das NBB den Scheiss gebaut hat. Allerdings glaube ich dass der TE Probleme haben wird zu beweisen dass er dieses Gerät zugeschickt bekommen hat. Da bin ich mal gespannt was dabei rauskommt

Doch lässt es sich. Er könnte es sich schriftlich geben lassen von Apple. Jedoch von der zweiten technischen Stufe. Man kann ja rausfinden ob unter der Seriennummer des im Karton gelegenen iPhones ein Originalprodukt verlinkt ist, wann das Erstkaufdatum ist und und und. Da sollte reichen um damit was zu erreichen. Aber hey, notebooksbilliger hatte dem Käufer ja schon geschrieben das Apples Systeme mit Vorsicht zu genießen seien und man diesen nicht vertrauen sollte. Lächerlich. Haha

 

[DeHub]

Ja aber angenommen er bestellt ein 5er und bekommt das von NBB. Dann legt er das alte 5er rein und schickt das zurück. Ist doch auch nicht anders als jetzt?

 

[Fresh_Prince]

Klar das können die natürlich behaupten, jedoch würde es mit Apples Bestätigung glaubwürdiger für den Käufer als es jetzt ist.

 

[Farafan]

Der Fall wird komplex.

Und es könnte in der Tat problematisch werden nachzuweisen das dies auch das Gerät ist das von der Bude geliefert wurde.
Deswegen war ja mein Tipp sich hier juristischen Rat einzuholen.

 

[iPhone.4S]

Das wird wohl größere Kreise ziehen als angenommen.
Ich werde gleich morgen ein Fax + einen Brief schicken.
Danach heißt es auf eine Antwort von ihnen zu warten.

@Schillerphone, zumindest kein iPhone dort bestellen.

 

[Fresh_Prince]

Und nicht vergessen noch mal Apple anzurufen und sich alles was möglich ist bestätigen lassen per Email. Am besten von der zweiten technischen Stufe.