Apple ruft Netzteilstecker zurück

[tk-secur]

Also bei mir hat es 9 Tage gedauert, bis der Stecker angekommen ist.
Durchaus akzeptabel ...

 

[raven]

Es ging sehr schnell. Am 28.01. die Aufträge erfasst und die Stecker waren bei mir am 02.02 & 03.02. Gingen noch am 03.02 zurück.

 

[Fresh_Prince]

Ich frage mich wie Apple eigentlich in Erfahrung bringen will, dass die Stecker bei den Kunden angekommen sind? Bei uns lagen die Teile per UPS im Briefkasten.

Gar nicht. Die Sendungen sind nicht verfolgbar. Das Ansinnen von Apple war mit dem Zurücksenden auch eher, dass sie die betroffenen Stecker selbst entsorgen. Man möchte verhindern das diese weiterhin im Umlauf sind. Und da appelliert man eben an die Kunden.

Und es ist auch vollkommen egal für welche Seriennummer welcher Stecker gedacht ist der da ankommt. Sie sind alle gleich. Keine Unterschiede. Man kann am ende fröhlich durch wechseln.

 

[raven]

@Fresh_Prince Unsere Rückumschläge sehen etwas anders aus als die von euch. Bei uns hat es ein Datumsfeld das man ausfüllen muss, und dazu noch unterzeichnen.

Warum das so ist, kann ich mir nur erklären, weil wir nicht in der EU sind.
Habe es heute erst bemerkt beim 4. Stecker. Im cafe hat @marcozingel ein Foto gepostet.

 

[marcozingel]

 

[Papa_Baer]

Jup, so sah meins auch aus. Nur der Rückumschlag war weiß.

 

[marcozingel]

Und zusätzlich in einer schlecht zu öffnenden Gummikondomverpackung...

 

[ibomal]

Jup, so sah meins auch aus. Nur der Rückumschlag war weiß.

Bei mir auch. Umschlag auch weiß aber riesiger Umschlag.

 

[SilverPaddel]

Hauptsache die Alten Stecker werden von Apple korrekt entsorgt.

 

[Fresh_Prince]

@Fresh_Prince Unsere Rückumschläge sehen etwas anders aus als die von euch. Bei uns hat es ein Datumsfeld das man ausfüllen muss, und dazu noch unterzeichnen.

Warum das so ist, kann ich mir nur erklären, weil wir nicht in der EU sind.
Habe es heute erst bemerkt beim 4. Stecker. Im cafe hat @marcozingel ein Foto gepostet.

Das kann natürlich sein bezogen auf die EU. Ich hatte einen braunen und weißen Rückumschlag. Das variiert.

 

[Schupunkt]

Der Rückversand ist zur Entsorgung; damit die Teile nicht bei Amazon oder in der Bucht angeboten werden. Ich habe jetzt 3 Stück für 1 Seriennummer erhalten. Was da wohl schief gelaufen ist? Werde ich wohl bis zum nächsten Apple Store Besuch aufheben.

Das würde dir wenig bringen, selbst wenn sie die Stecker zurück nähmen, würden die anschließend im Müll landen, da kannst du sie lieber gleich verschenken im Bekanntenkreis

 

[Schupunkt]

Naja Apple schreibt doch in der deutschen Rücksendebeschreibung man solle den "Alten" zurückschicken.
Wenn ich ehrlich bin wäre mir das als so großes Unternehmen peinlich eine so schlecht übersetzte Beschreibung rauszugeben.

Ich denke das war Siri...

 

[iJan]

Bei mir hat es 12Tage gedauert aber finde ich auch okay. Kann nicht meckern...

 

[Fresh_Prince]

Naja, wenn ein paar Tag ins Land gegangen sind wird das mit dem Versand auch schneller gehen. Am Anfang will jeder sofort und jetzt. Wie bei Updates. Dann sind die "Server" überlastet.
Pro Tag wird es sicherlich nur bestimmte Mengen geben die raus gehen. Und am Ende gibt es ja auch noch die Versandunternehmen die ordentlich pro Region mitspielen müssen. Ich denke es befindet sich alles im Rahmen.

 

[Frischluft]

Die Rücksendung kann man auch einfach in den Briefkasten einwerfen, oder?

 

[raven]

Die Rücksendung kann man auch einfach in den Briefkasten einwerfen, oder?

Ja klar. Ohne Probleme.

 

[ottomane]

Laut Anleitung sollst du ihn am Postkasten abgeben...

 

[saw]

Laut Anleitung sollst du ihn am Postkasten abgeben...

Ganz ehrlich? Wäre diese "Anleitung" per Mail gekommen, ich hätte es für Spam gehalten bei der Grammatik (?)

 

[dinocool]

Also, das hat mal richtig gut geklappt! Netzteil wurde zugesandt! Rückumschlag dabei! Alles vorfrankiert! Passt schon! Das habe ich bei Asus und Acer schon schlechter erlebt!

Guten Abend!

 

[SilverPaddel]

Heute kam der dritte Stecker. Fehlen noch zwei.