Hallo,
habe mir aus den USA ein gebrauchtes iPhone 5 bestellt, laut Beschreibung ist es unlocked. Es kam heute an, als ich es dann einrichten wollte kam im letzten Schritt die Meldung SIM Not Valid bzw. Ungültige SIM-Karte. Nach einigen Livechat Sessions und Anrufe mit Apple America meinte Apple ich solle mich doch an Verizon wenden da es von Verizon gelockt ist. Gut, Kontakt mit Verizon aufgenommen - mir wurde gesagt das iPhone hat keinen SIM-Lock "The iPhone 5 is a 4G phone and is sold unlocked as well as all our 4G phones" obwohl Apple wiederum meinte es hat einen Verizon Lock. Nach ungefähr 5 weiteren Gesprächen hat man es denn endlich geschafft eine Konferenz zwischen mir, Apple und Verizon zu erstellen und es kam folgendes dabei raus. Das iPhone kann nicht mit einer deutschen SIM-Karte benutzt werden da es ein Verizon Gerät ist (aber unlocked) und die Verizon Geräte extra für dessen Frequenzen hergestellt wurden und es somit vorkommen kann, dass andere Frequenzen nicht unterstützt werden, wie z.B. die in Deutschland. Schön und gut aber wieso kann ich es nichtmal aktivieren und bekomme immer die Meldung SIM Not Valid? Habe gehört dass nur LTE nicht unterstützt wird wenn man ein US-Gerät benutzt. Es handelt sich hierbei um das A1429 Modell - ob CDMA oder GSM kann ich nicht sagen aber ich tippe mal auf CDMA sonst würde es ja funktionieren^^
Da Verizon meinte es liege an den Frequenzen, wieso sagt dann das iPhone folgendes: "Hierbei handelt es sich nicht um ein Hardwareproblem mit dem iPhone.. oder fordern sie an, dass dieses iPhone von Ihrem Betreiber entsperrt wird"
Sorry ich blicke echt null durch, die Dame von Verizon meinte doch klipp und klar dass es sich um ein Hardwareproblem handelt??
Hat einer ne Ahnung was ich tun kann? Wollte das iPhone sowieso nur mit Wi-Fi nutzen, also einmal die SIM aktivieren und dann wieder rein damit in das 6er. Gibt es noch diese Activation SIM Cards die aber auch mit 8.3 funktionieren? Und was ist mit dieser X-SIM Karte.. schien mir die beste Lösung zu sein als irgendwelche Unlocks auf den unzähligen Seiten durchzuführen die dann warscheinlich nichtmal funktionieren (da ich ja immer noch nicht weiß ob es jetzt wirklich unlocked ist oder nicht xd)..
Gefühlte 100mal Verizon geschrieben, sorry
habe mir aus den USA ein gebrauchtes iPhone 5 bestellt, laut Beschreibung ist es unlocked. Es kam heute an, als ich es dann einrichten wollte kam im letzten Schritt die Meldung SIM Not Valid bzw. Ungültige SIM-Karte. Nach einigen Livechat Sessions und Anrufe mit Apple America meinte Apple ich solle mich doch an Verizon wenden da es von Verizon gelockt ist. Gut, Kontakt mit Verizon aufgenommen - mir wurde gesagt das iPhone hat keinen SIM-Lock "The iPhone 5 is a 4G phone and is sold unlocked as well as all our 4G phones" obwohl Apple wiederum meinte es hat einen Verizon Lock. Nach ungefähr 5 weiteren Gesprächen hat man es denn endlich geschafft eine Konferenz zwischen mir, Apple und Verizon zu erstellen und es kam folgendes dabei raus. Das iPhone kann nicht mit einer deutschen SIM-Karte benutzt werden da es ein Verizon Gerät ist (aber unlocked) und die Verizon Geräte extra für dessen Frequenzen hergestellt wurden und es somit vorkommen kann, dass andere Frequenzen nicht unterstützt werden, wie z.B. die in Deutschland. Schön und gut aber wieso kann ich es nichtmal aktivieren und bekomme immer die Meldung SIM Not Valid? Habe gehört dass nur LTE nicht unterstützt wird wenn man ein US-Gerät benutzt. Es handelt sich hierbei um das A1429 Modell - ob CDMA oder GSM kann ich nicht sagen aber ich tippe mal auf CDMA sonst würde es ja funktionieren^^
Da Verizon meinte es liege an den Frequenzen, wieso sagt dann das iPhone folgendes: "Hierbei handelt es sich nicht um ein Hardwareproblem mit dem iPhone.. oder fordern sie an, dass dieses iPhone von Ihrem Betreiber entsperrt wird"
Sorry ich blicke echt null durch, die Dame von Verizon meinte doch klipp und klar dass es sich um ein Hardwareproblem handelt??
Hat einer ne Ahnung was ich tun kann? Wollte das iPhone sowieso nur mit Wi-Fi nutzen, also einmal die SIM aktivieren und dann wieder rein damit in das 6er. Gibt es noch diese Activation SIM Cards die aber auch mit 8.3 funktionieren? Und was ist mit dieser X-SIM Karte.. schien mir die beste Lösung zu sein als irgendwelche Unlocks auf den unzähligen Seiten durchzuführen die dann warscheinlich nichtmal funktionieren (da ich ja immer noch nicht weiß ob es jetzt wirklich unlocked ist oder nicht xd)..
Gefühlte 100mal Verizon geschrieben, sorry
