Mail startet nicht, friert ein

[tasterli]

Hallo
Seit gestern startet auf meinen iMac Mail nicht mehr resp. friert ein.
Ich habe heute auch bereits OSX 10.10 neu darüber installiert, öffnet immer noch nicht, resp. friert ein.

Folgende Meldung kommt:
"Mail wurde zuletzt beim Öffnen von Fenstern sofort beendet. Möchten Sie versuchen, die Fenster erneut zu öffnen?"
Beide Varianten "erneut öffnen" und "nicht erneut öffnen" helfen nicht.
Ich habe zwar noch ein UniversalMailer Plugin das nicht unterstütz wird und jeweils deaktiviert wird, aber dass habe ich schon seit dem Update auf 10.10.

Was könnte ich sonst noch versuchen?

iMac 27" late 2013, 3.4Ghz, 32GB RAM, OSX10.10

 

[Macbeatnik]

lade dir etrecheck, das zeigt dir dann die installierten Erweiterungen an, eventuell findet man da einen der üblichen Verdächtigen: http://www.etresoft.com/etrecheck

 

[nomos]

GnuPG zum verschlüsseln installiert? Ist derzeit nicht kompatibel mit Yosemite

 

[tasterli]

danke, habe ich gemacht, mit dem Ergebniss weiss allerdings nicht viel anzufangen.
Ist ja ein langer Report, soll ich den ganzen hier reinkopieren, oder reicht das?

Startup Items:ℹ️
EyeConnect : Pfad : /Library/StartupItems/EyeConnect
HP IO : Pfad : /Library/StartupItems/HP IO
HP Trap Monitor : Pfad : /Library/StartupItems/HP Trap Monitor
iScroll2 : Pfad : /Library/StartupItems/iScroll2
MissingSyncListener : Pfad : /Library/StartupItems/MissingSyncListener
Virex : Pfad : /Library/StartupItems/Virex
Autostart-Objekte sind veraltet und werden nicht in zukünftigen Versionen von OS X arbeiten

Start-Agents:ℹ️
[ungültig?] com.brother.LOGINserver.plist Unterstützt
[geladen] com.google.keystone.agent.plist Unterstützt
[geladen] com.intego.backupassistant.agent.plist Unterstützt
[ungültig?] com.kaspersky.kav.gui.plist Unterstützt
[läuft] com.lacie.raidmonitor.daemon.plist Unterstützt
[geladen] com.oracle.java.Java-Updater.plist Unterstützt

Start-Daemons:ℹ️
[geladen] com.adobe.fpsaud.plist Unterstützt
[geladen] com.bombich.ccc.plist Unterstützt
[gescheitert] com.google.GoogleML.plist Unterstützt
[geladen] com.google.keystone.daemon.plist Unterstützt
[läuft] com.intego.BackupAssistant.daemon.plist Unterstützt
[gescheitert] com.kaspersky.kav.plist Unterstützt
[geladen] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Unterstützt
[geladen] com.oracle.java.Helper-Tool.plist Unterstützt
[geladen] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist Unterstützt
[läuft] com.regularrateandrhythm.rowmotehelperaide.plist Unterstützt
[geladen] com.sonos.smbbump.plist Unterstützt
[läuft] de.devolo.networkservice.plist Unterstützt

Benutzer Start-Agents:ℹ️
[geladen] com.divx.agent.postinstall.plist Unterstützt
[nicht geladen] info.lokiware.attachmenttamer.cleanup.plist Unterstützt
[ungültig?] nhoj.DatesToiCal.plist Unterstützt

Anmeldeobjekte:ℹ️
My Swisscom Assistant Repair ProgrammVerdeckt (/Applications/Swisscom/My Swisscom Assistant.app/Contents/Applications/My Swisscom Assistant Repair.app)
Rowmote Helper Programm (/Applications/Rowmote Helper.app)
Dropbox ProgrammVerdeckt (/Applications/Dropbox.app)
TextExpander ProgrammVerdeckt (/Applications/TextExpander.app)
LOGINserver UNKNOWN (missing value)
InstUtilLaunch UNKNOWN (missing value)

 

[doc_holleday]

Hier, was zum Lesen:

http://www.apfeltalk.de/community/threads/warnung-vor-cleanup-tools-antivirenprogrammen-co.435167/

 

[tasterli]

Hier, was zum Lesen:

http://www.apfeltalk.de/community/threads/warnung-vor-cleanup-tools-antivirenprogrammen-co.435167/

danke, von den Tool habe ich soweit es gehen habe keines installiert

 

[tasterli]

GnuPG zum verschlüsseln installiert? Ist derzeit nicht kompatibel mit Yosemite

danke, nein ist nicht installiert

 

[Man In Red]

Ich hatte solch ein Problem mal beim Umstieg auf 10.9.
Frag mich nicht, warum, aber durch Deaktivieren aller Emailaccounts in den Systemeinstellungen -> Internetaccounts lies sich Mail wieder starten. Dort habe ich die Accounts dann wieder einzeln aktiviert. Soweit ich mich erinnere, musste ich eines der IMAP Accounts löschen und neu eingeben, danach ging alles wieder. Aber probier mal, wie sich Mail ohne die aktivierten Konten verhält.

 

[Macbeatnik]

danke, von den Tool habe ich soweit es gehen habe keines installiert

Das sehe ich allerdings etwas anders.(Kaspersky, Virex, Intego), da schwirrt so einiges rum
Ansonsten, der gesamte Bericht wäre gut.
und du hast sehr viele Erweiterungen installiert, alle aktuell, keine Reste eines vermeintlich deinstallierten Programms?
und Für Mail hast du zum Beispiel den AttachmentTamer installiert und DatesToCal könnte auch hineinfunken.

 

[raven]

kaspersky

Guckst du mal da bitte :

 

[tasterli]

Das sehe ich allerdings etwas anders.(Kaspersky, Virex, Intego), da schwirrt so einiges rum
Ansonsten, der gesamte Bericht wäre gut.
und du hast sehr viele Erweiterungen installiert, alle aktuell, keine Reste eines vermeintlich deinstallierten Programms?
und Für Mail hast du zum Beispiel den AttachmentTamer installiert und DatesToCal könnte auch hineinfunken.

Ich kopiere die Namen in Spotlight und es findet nichts, resp nur Webseiten. AttachmentTamer- kein Treffer.
Könnte das vielleicht sein weil ich erst heute gerade das OSD bei aufgespielt habe und die Platte noch nicht neu indexiert ist?
Hier der ganze Bericht.

EtreCheck version: 2.0.8 (95)

Bericht vom 30. Oktober 2014 16:48:46 MEZ


Hardware-Informationen:ℹ️

  iMac (27", Ende 2013) (Verifiziert)

  iMac - Modell: iMac14,2

  1 3.4 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core

  32 GB RAM Nachrüstbar

  BANK 0/DIMM0

  8 GB DDR3 1600 MHz ok

  BANK 1/DIMM0

  8 GB DDR3 1600 MHz ok

  BANK 0/DIMM1

  8 GB DDR3 1600 MHz ok

  BANK 1/DIMM1

  8 GB DDR3 1600 MHz ok

  Bluetooth: Gut - Handoff/Airdrop2 unterstützt

  Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac


Video Informationen:ℹ️

  NVIDIA GeForce GTX 775M - VRAM: 2048 MB

  iMac 2560 x 1440


System-Software:ℹ️

  OS X 10.10 (14A389) - Laufzeit: 2:14:59


Festplatteninformationen:ℹ️

  APPLE SSD SD0128F disk0 : (121.33 GB)

  S.M.A.R.T. Status: Verifiziert

  EFI (disk0s1) <nicht sichtbar>  : 210 MB

  Boot OS X (disk0s3) <nicht sichtbar>  : 134 MB

  Macintosh HD (disk2) /  [Startup] : 3 TB (2 TB frei)

  Core Storage: disk0s2 120.99 GB Online

  Core Storage: disk1s2 3 TB Online


  APPLE HDD ST3000DM001 disk1 : (3 TB)

  S.M.A.R.T. Status: Verifiziert

  EFI (disk1s1) <nicht sichtbar>  : 210 MB

  Recovery HD (disk1s3) <nicht sichtbar>  [Erholung] : 650 MB

  Macintosh HD (disk2) /  [Startup] : 3 TB (2 TB frei)

  Core Storage: disk0s2 120.99 GB Online

  Core Storage: disk1s2 3 TB Online


  ST4000DX000-1CL160 disk3 : (4 TB)

  S.M.A.R.T. Status: Verifiziert

  EFI (disk3s1) <nicht sichtbar>  : 210 MB

  disk3s2 (disk3s2) <nicht sichtbar>  : 4 TB

  Boot OS X (disk3s3) <nicht sichtbar>  : 134 MB


  ST4000DX000-1CL160 disk4 : (4 TB)

  S.M.A.R.T. Status: Verifiziert

  EFI (disk4s1) <nicht sichtbar>  : 210 MB

  disk4s2 (disk4s2) <nicht sichtbar>  : 4 TB

  Boot OS X (disk4s3) <nicht sichtbar>  : 134 MB


USB-Informationen:ℹ️

  Apple Inc. BRCM20702 Hub

  Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

  Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

  Apple, Inc. Keyboard Hub

  Generic Mass Storage 2.12 GB

  S.M.A.R.T. Status: Verifiziert

  INTERN (disk6s1) /Volumes/INTERN  : 2.12 GB (1.69 GB frei)

  Apple, Inc Apple Keyboard

  harman/kardon SoundSticks


Thunderbolt Informationen:ℹ️

  Apple Inc. thunderbolt_bus

  LaCie 2big


Gatekeeper:ℹ️

  Mac App Store und verifizierte Entwickler


Kernel-Erweiterungen:ℹ️

  /Applications/Parallels Desktop.app

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.hidhook (8.0 18619.1001606) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.hypervisor (8.0 18619.1001606) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.netbridge (8.0 18619.1001606) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.usbconnect (8.0 18619.1001606) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.vnic (8.0 18619.1001606) Unterstützt


  /Applications/Rowmote Helper.app

  [nicht geladen]  com.regularrateandrhythm.driver.RowmoteIREmu (1.0 - SDK 10.8) Unterstützt


  /Incompatible Software/Parallels Service.app

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.prl_hid_hook (6.0 12106.694064) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.prl_hypervisor (6.0 12106.694064) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.prl_netbridge (6.0 12106.694064) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.prl_usb_connect (6.0 12106.694064) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.parallels.kext.prl_vnic (6.0 12106.694064) Unterstützt


  /System/Library/Extensions

  [nicht geladen]  com.Belcarra.iokit.USBLAN_netpart (2.0.2) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.Belcarra.iokit.USBLAN_usbpart (2.0.2) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.RemoteControl.USBLAN.usbpart (2.0.6) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.elgato.driver.DontMatchAfaTech (1.1) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.elgato.driver.DontMatchCinergy450 (1.1) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.elgato.driver.DontMatchCinergyXS (1.1) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.elgato.driver.DontMatchEmpia (1.1) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.elgato.driver.DontMatchVoyager (1.1) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.makemkv.kext.daspi (1) Unterstützt

  [nicht geladen]  com.palm.ClassicNotSeizeDriver (3.1) Unterstützt


  /System/Library/Extensions/Belcarra.USBLAN_netpart.kext/Contents/PlugIns

  [nicht geladen]  com.belcarra.iokit.netpart.panther (1.6.1) Unterstützt


  /System/Library/Extensions/Belcarra.USBLAN_usbpart.kext/Contents/PlugIns

  [nicht geladen]  com.belcarra.iokit.usbpart.panther (1.6.1) Unterstützt


  /System/Library/Extensions/RemoteControl.USBLAN_usbpart.kext/Contents/PlugIns

  [nicht geladen]  com.RemoteControl.USBLAN.panther (1.6.1) Unterstützt


  /Use[redigiert]/rs/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS

  [nicht geladen]  com.roxio.TDIXController (2.0) Unterstützt


Startup Items:ℹ️

  EyeConnect : Pfad : /Library/StartupItems/EyeConnect

  HP IO : Pfad : /Library/StartupItems/HP IO

  HP Trap Monitor : Pfad : /Library/StartupItems/HP Trap Monitor

  iScroll2 : Pfad : /Library/StartupItems/iScroll2

  MissingSyncListener : Pfad : /Library/StartupItems/MissingSyncListener

  Virex : Pfad : /Library/StartupItems/Virex

  Autostart-Objekte sind veraltet und werden nicht in zukünftigen Versionen von OS X arbeiten


Start-Agents:ℹ️

  [ungültig?]  com.brother.LOGINserver.plist Unterstützt

  [geladen]  com.google.keystone.agent.plist Unterstützt

  [geladen]  com.intego.backupassistant.agent.plist Unterstützt

  [ungültig?]  com.kaspersky.kav.gui.plist Unterstützt

  [läuft]  com.lacie.raidmonitor.daemon.plist Unterstützt

  [geladen]  com.oracle.java.Java-Updater.plist Unterstützt


Start-Daemons:ℹ️

  [geladen]  com.adobe.fpsaud.plist Unterstützt

  [geladen]  com.bombich.ccc.plist Unterstützt

  [gescheitert]  com.google.GoogleML.plist Unterstützt

  [geladen]  com.google.keystone.daemon.plist Unterstützt

  [läuft]  com.intego.BackupAssistant.daemon.plist Unterstützt

  [gescheitert]  com.kaspersky.kav.plist Unterstützt

  [geladen]  com.microsoft.office.licensing.helper.plist Unterstützt

  [geladen]  com.oracle.java.Helper-Tool.plist Unterstützt

  [geladen]  com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist Unterstützt

  [läuft]  com.regularrateandrhythm.rowmotehelperaide.plist Unterstützt

  [geladen]  com.sonos.smbbump.plist Unterstützt

  [läuft]  de.devolo.networkservice.plist Unterstützt


Benutzer Start-Agents:ℹ️

  [geladen]  com.divx.agent.postinstall.plist Unterstützt

  [nicht geladen]  info.lokiware.attachmenttamer.cleanup.plist Unterstützt

  [ungültig?]  nhoj.DatesToiCal.plist Unterstützt


Anmeldeobjekte:ℹ️

  My Swisscom Assistant Repair ProgrammVerdeckt (/Applications/Swisscom/My Swisscom Assistant.app/Contents/Applications/My Swisscom Assistant Repair.app)

  Rowmote Helper  Programm (/Applications/Rowmote Helper.app)

  Dropbox  ProgrammVerdeckt (/Applications/Dropbox.app)

  TextExpander  ProgrammVerdeckt (/Applications/TextExpander.app)

  LOGINserver  UNKNOWN (missing value)

  InstUtilLaunch UNKNOWN (missing value)


Internet Plug-Ins:ℹ️

  DirectorShockwave: Version: 11.0.0r465 Unterstützt

  Google Earth Web Plug-in: Version: 6.0 Unterstützt

  Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10

  Flip4Mac WMV Plugin: Version: 2.3.6.5 Unterstützt

  OfficeLiveBrowserPlugin: Version: 12.2.8 Unterstützt

  OVSHelper: Version: 1.1 Unterstützt

  RealPlayer Plugin: Version: (null) Unterstützt

  FlashPlayer-10.6: Version: 15.0.0.189 - SDK 10.6 Unterstützt

  DivXBrowserPlugin: Version: 2.2 Unterstützt

  Silverlight: Version: 5.1.10411.0 - SDK 10.6 Unterstützt

  Flash Player: Version: 15.0.0.189 - SDK 10.6 Unterstützt

  iPhotoPhotocast: Version: 7.0

  QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

  SharePointBrowserPlugin: Version: 14.1.4 - SDK 10.6 Unterstützt

  AdobePDFViewer: Version: Unknown

  JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 71 Version prüfen


Internet Plug-Ins des Benutzers:ℹ️

  PDEPrint: Version: 2.0 Unterstützt

  Picasa: Version: 1.0 - SDK 10.4 Unterstützt

  OviMaps_5.10.3.0: Version: 5.10 Unterstützt

  PDF Browser Plugin: Version: 2.2.3 Unterstützt


Safari Extensions:ℹ️

  Omnibar

  OpenIE

  Evernote Web Clipper

  DivX Plus Web Player HTML5 <video>


Einstellungskarten von Drittanbietern:ℹ️

  BlueHarvest  Unterstützt

  Déjà Vu  Unterstützt

  DivX  Unterstützt

  Flash Player  Unterstützt

  Flip4Mac WMV  Unterstützt

  Growl  Unterstützt

  Java  Unterstützt

  Logitech Control Center  Unterstützt

  MacFUSE  Unterstützt


Time Machine:ℹ️

  Überspringen Systemdateien: NEIN

  Mobil Sicherungskopie: AUS

  Aautomatisches-Sicherungskopie: JA

  Gesicherte Platten:

  Macintosh HD: Festplattengröße: 3 TB Disk verwendet: 877.67 GB

  Sicherungsziele:

  Backup [Network]

  Gesamt Größe: 3 TB

  Gesamtzahl der Sicherungskopie: 67

  Älteste Sicherungskopie: 2014-01-30 01:31:25 +0000

  Letzten Sicherung: 2014-10-30 15:34:29 +0000

  Größe der Sicherungsplatte: Angemessene

  Größe der Sicherungsplatte 3 TB > (Disk verwendet 877.67 GB X 3)


Top Prozesse von der CPU:ℹ️

      99% LaCieRAIDMonitor

      5%  com.apple.WebKit.WebContent

      4%  launchd

      2%  WindowServer

      2%  Dropbox


Top Prozesse vom Speicher:ℹ️

  687 MB  mds_stores

  206 MB  com.apple.WebKit.WebContent

  137 MB  softwareupdated

  103 MB  Safari

  103 MB  Dock


Informationen zum virtuellen Speicher:ℹ️

  26.10 GB  Freier RAM

  4.05 GB  Aktive RAM

  2.25 GB  Inaktive RAM

  1.96 GB  Wired RAM

  7.20 GB  Seite-ins

  0 B  Seite-outs

 

[tasterli]

Ich hatte solch ein Problem mal beim Umstieg auf 10.9.
Frag mich nicht, warum, aber durch Deaktivieren aller Emailaccounts in den Systemeinstellungen -> Internetaccounts lies sich Mail wieder starten. Dort habe ich die Accounts dann wieder einzeln aktiviert. Soweit ich mich erinnere, musste ich eines der IMAP Accounts löschen und neu eingeben, danach ging alles wieder. Aber probier mal, wie sich Mail ohne die aktivierten Konten verhält.

Danke, das war die Lösung! Email Accounts in den Einstellung deaktiviert und wieder aktiviert. Nun scheint es wieder zu klappen.
Merci
Werde mir aber die anderen Tipps betreffend Erweiterungen auch zu Herzen nehmen und versuchen alle zu finden und zu löschen.

 

[doc_holleday]

Zum Deinstallieren erst mal versuchen den Herstelleranweisungen zu folgen. Klappt das nicht, manuell auf die Suche gehen. Auf keinen Fall irgendwelchen Tools wie AppCleaner und Konsorten vertrauen, dass sie das schon richten werden.

Wenn du die Dateien mit Spotlight nicht findest, kannst du stattdessen die Finder-Suche benutzen. Dort lassen sich auch weitere Suchkriterien einstellen, wie z.B. dass Systemdateien in die Suche eingeschlossen werden sollen.

 

[comesso]

Hallo, bei meinem Imac startet mail nicht mehr. Ich hatte versucht eine größere Mail zu senden und seit dem kommt nur noch der Ball. Brauche dringend Hilfe. Ich habe Yosemite. Danke

 

[dbrune]

Hast du deinen Mac einmal neu gestartet?

 

[comesso]

Hallo, ja mehrfach. Alles andere geht

 

[Fresh_Prince]

Hallo, bei meinem Imac startet mail nicht mehr. Ich hatte versucht eine größere Mail zu senden und seit dem kommt nur noch der Ball. Brauche dringend Hilfe. Ich habe Yosemite. Danke

Hast du auf deinem iMac OS X 10.6 als System? Wenn ja, rufe bitte den Apple Support an. Die haben ein internes Dokument, um diesen Umstand wieder zu beheben. Das ist ein seltene Phänomen bei OS X 10.6 wenn man sehr große Anhänge versenden wollte. Ab 10.7 wurde das behoben.

Da ich dises Problem schon recht lange nicht mehr beheben musste, habe ich die Lösung leider nicht mehr im Kopf. Ansonsten würde ich sie, im Falle von 10.6 auch posten.

 

[comesso]

Hallo Fresh Prince, danke für die Antwort. Ich habe 10.10.1 Yosemite installiert. LG

 

[Fresh_Prince]

Mhm das ist schade, denn ab 10.7. gab es dann diesen bestimmten Ordner nicht mehr wo die Ursache für das Einfrieren von Mail lag.
Hast du ein Google Mail Konto? Da gab es mit 10.9 Mavericks leider schon Probleme, weil viele Kunden in Ihren Ordnern im Google Mail Konto Schrägstriche hatten. Hatte man die entfernt, dann lief wieder alles glatt. Also wenn, dann mal bei GMail im Browser anmelden und links (auch unter Mehr) schauen ob dort Ordner mit Schrägstrichen drin sind.

Ansonsten versuche mal mit gehaltener Shift Taste Mail zu starten. Bleibt es dann auch hängen?

 

[raven]

@comesso Was hältst du von der Idee mal auf 10.10.2 zu updaten? dann mal einen sicheren Systemstart machen.
Das heisst den mac starten mit gedrückter Shifttaste.