Imac 2013 hängt sich immer auf.

[Chris 1819]

Hallo Leute


seit einigen Wochen hängt sich mein 27 zoll imac 2013 ständig auf. Hat der Mac sich aufgegangen hilft nur noch ein kompletter Neustart mit dem Aus Knopf. Nach dem Neustart beginnt das Problem meistens sofort wieder, spätestens wenn er einmal im Ruhemodus war. Teilweise fährt er auch gar nicht mehr hoch.

Bisher habe ich versucht das Problem durch reparieren der Zugriffsrechte, Start im gesicherten Modus ( selbes Problem) Pram Reset und letztendlich durch eine komplette Neuinstallation des Betriebssystems zu beheben.
Durch die Neuinstallation schien das Problem zunächst behoben, doch nach einem Tag fing es zunächst mit kleineren Probleme an und kurze Zeit später gab es wieder komplett die alte Symptomatik. Bei den nächsten 5 Neuinstallation war es das gleiche.

Zumindest habe ich dadurch die Hoffnung, dass es kein Hardware defekt ist ( Apple Hardware Test ergab auch keinen Fehler).

Habt ihr vielleicht eine Idee woran es liegen könnte und wie man das Problem reparieren kann ?
Ich brauche den Mac dringend für meine Bachelorarbeit und würde es gerne vermeiden den Mac zum Händler bringen zu müssen.

Ich danke euch schonmal vielmals im Voraus.

Gruß Christian

 

[ImpCaligula]

Poste doch bitte mal den EtreCheck Log (bitte mit CODE umklammern)...

 

[Sawtooth]

[...], seit einigen Wochen hängt sich mein 27 zoll imac 2013 ständig auf.

Wurde der Speicher des Rechners aufgerüstet?

Falls ja, womit (Menge/Hersteller/Bezeichnung)?


MfG, Sawtooth

 

[doc_holleday]

Bachelorarbeit

Nur ein Gedanke am Rande: Immer schön auf Backups achten! Am besten zwei Methoden(*) in Kombination mit 2 separaten Medien/Festplatten verwenden.

(*) z.B. mit Time Machine auf Festplatte 1 und manuelles kopieren auf Festplatte 2.

 

[MACaerer]

...eine komplette Neuinstallation des Betriebssystems..

Wirklich Neuinstallation aus dem Internet oder lediglich ein Restore des BackUps? Falls letzteres wurden die möglichen Software-Probleme natürlich wieder mitinstalliert. Falls ersteres würde ich eher auf ein Problem mit der Hardware schließen. Theoretisch müsstest du noch in der Garantiezeit sein, also...

MACaerer

 

[Chris 1819]

Hi, hab nichts am Mac aufgerüstet. Eine Sicherung der Arbeit habe ich, nur ist es nicht optimal sie auf dem Ipad weiterschreiben zu müssen . Habe bei der Neuinstallation die Festplatte gelöscht und den Mac ausgeschaltet und nach dem Anschalten dann per Internet das Betriebsystem Installiert.

 

[u0679]

Poste doch bitte mal den EtreCheck Log (bitte mit CODE umklammern)...

Mach doch bitte, was Dir von ImpCaligula geraten wurde.

 

[Chris 1819]

EtreCheck version: 1.9.12 (48)
Report generated 31. Juli 2014 22:59:43 MESZ

Hardware Information:
    iMac (27-inch, Late 2012) (Verified)
    iMac - model: iMac13,2
    1 2.9 GHz Intel Core i5 CPU: 4 cores
    8 GB RAM

Video Information:
    NVIDIA GeForce GTX 660M - VRAM: 512 MB
        iMac 2560 x 1440

System Software:
    OS X 10.8.5 (12F45) - Uptime: 0 days 0:13:56

Disk Information:
    APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB)
        disk0s1 (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB
        Ohne Titel (disk0s2) / [Startup]: 999,35 GB (987,74 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB

USB Information:
    Apple, Inc. Keyboard Hub
        Apple Inc. Apple Keyboard
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

Thunderbolt Information:
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper:
    Mac App Store and identified developers

User Login Items:
    None

Internet Plug-ins:
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.1
    JavaAppletPlugin: Version: 14.6.0 - SDK 10.8 Check version

Audio Plug-ins:
    AirPlay: Version: 1.7 - SDK 10.8
    iSightAudio: Version: 7.7.1 - SDK 10.8

iTunes Plug-ins:
    Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.8

3rd Party Preference Panes:
    None

Time Machine:
    Time Machine not configured!

Top Processes by CPU:
         4%    Safari
         3%    WindowServer
         3%    WebProcess
         1%    hidd
         0%    Dock

Top Processes by Memory:
    254 MB    WebProcess
    131 MB    mds
    98 MB    Safari
    74 MB    WindowServer
    57 MB    Dock

Virtual Memory Information:
    4.53 GB    Free RAM
    1.38 GB    Active RAM
    1004 MB    Inactive RAM
    1.10 GB    Wired RAM
    1.52 GB    Page-ins
    0 B    Page-outs

 

[Chris 1819]

Tut mir leid ich musste das Betriebsystem erst wieder Neuinstallieren, der Mac hat sich immer aufgehangen bevor ich den Check durchführen konnte. Ich hoffe es war mit dem richtigen Programm. Wahrscheinlich nutz der Bericht wohl erst was , wenn erste Fehler auftreten ?

 

[Chris 1819]

Problem System Launch Daemons:
    [failed]    com.apple.Kerberos.digest-service.plist

Das kam jetzt als erste Fehlermeldung nach dem Update auf Mavericks

 

[Chris 1819]

Anonymous UUID:       1480C758-B051-CC8E-95C2-3E45AAF389D4

Fri Aug  1 11:08:47 2014
panic(cpu 0 caller 0xffffff8004a857f6): "Hibernate restore error e00002ca"@/SourceCache/xnu/xnu-2422.110.17/iokit/Kernel/IOHibernateIO.cpp:3110
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff810713bae0 : 0xffffff8004622f79
0xffffff810713bb60 : 0xffffff8004a857f6
0xffffff810713bc60 : 0xffffff80046e5707
0xffffff810713bcc0 : 0xffffff7f85af1add
0xffffff810713bd00 : 0xffffff7f85af510f
0xffffff810713bd20 : 0xffffff8004ac3d6c
0xffffff810713bd80 : 0xffffff8004adfae3
0xffffff810713bdd0 : 0xffffff8004aa3d65
0xffffff810713be40 : 0xffffff8004a9b22d
0xffffff810713beb0 : 0xffffff8004aa9914
0xffffff810713bef0 : 0xffffff8004aa9a1f
0xffffff810713bf30 : 0xffffff8004aaf292
0xffffff810713bf80 : 0xffffff8004aaf413
0xffffff810713bfb0 : 0xffffff80046d7417
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.AppleACPIPlatform(2.0)[D47C34EB-6B40-3ADD-A9B9-13E0D6ED2097]@0xffffff7f85ae7000->0xffffff7f85b3ffff
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[045D5D6F-AD1E-36DB-A249-A346E2B48E54]@0xffffff7f854ee000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4662B11D-2ECA-315D-875C-618C97CDAB2A]@0xffffff7f84cbe000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
13E28

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.3.0: Tue Jun  3 21:27:35 PDT 2014; root:xnu-2422.110.17~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: BBFADD17-672B-35A2-9B7F-E4B12213E4B8
Kernel slide:     0x0000000004400000
Kernel text base: 0xffffff8004600000
System model name: iMac13,2 (Mac-FC02E91DDD3FA6A4)

System uptime in nanoseconds: 1387042198988
last loaded kext at 1314743103330: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104 (addr 0xffffff7f86026000, size 49152)
last unloaded kext at 1281752504966: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104 (addr 0xffffff7f86026000, size 32768)
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    80.14
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.0.9d6
com.apple.driver.AGPM    100.14.28
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.6f1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.GeForce    8.2.6
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics    8.2.8
com.apple.driver.AppleHDA    2.6.3f4
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.6.3f4
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    1.1.2
com.apple.driver.AppleBacklight    170.3.5
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.6f1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.8.1b2
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331    700.20.22
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri    8.2.8
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.2.5
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeLZVN    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.6.0
com.apple.driver.AppleSDXC    1.5.2
com.apple.driver.AppleUSBHub    683.4.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort    3.0.5
com.apple.driver.AppleUSBXHCI    683.4.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI    660.4.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient    217.92.1
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement    217.92.1
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    4.2.6f1
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    245.13
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.6f1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily    98.22
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    8.2.6
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman    8.2.6
com.apple.iokit.IOSurface    91.1
com.apple.driver.DspFuncLib    2.6.3f4
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.7fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.4.1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.6f1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b5
com.apple.driver.AppleHDAController    2.6.3f4
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.6.3f4
com.apple.iokit.IO80211Family    640.36
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.8
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.7.1d6
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    98.22
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.6.22
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    2.1.3
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.12d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    656.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    3.3.1
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    660.4.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily    683.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.11.1
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.pthread    1
Model: iMac13,2, BootROM IM131.010A.B05, 4 processors, Intel Core i5, 2.9 GHz, 8 GB, SMC 2.11f14
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 660M, NVIDIA GeForce GTX 660M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x02FE, 0x45424A3431554638424455352D474E2D4620
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x02FE, 0x45424A3431554638424455352D474E2D4620
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF4), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.6f1 14216, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: APPLE HDD ST1000DM003, 1 TB
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: Keyboard Hub
USB Device: Apple Keyboard
USB Device: Hub
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 23.4

Nach dem ich den Mac heute aus dem Ruhe Modus aufgeweckt habe musste er aufgrund eines Fehlers Neustarten, hier der Fehlerbericht falls der auch hilft.

Vielen Dank euch schonmal

 

[u0679]

Hast Du einen Cleaninstall gemacht, oder von Backup zurückgesichert? Dem Etre Check ist keine Software zu entnehmen, die Ärger machen könnte. Dies würde zu einen Cleaninstall passen. Wenn dem so ist, könnte nur noch Hardware die Probleme verursachen.

Edit: sofern Du noch Garantie hast, ab damit zu Apple

Gesendet von meinem iPhone mit Apfeltalk

 

[Chris 1819]

Hi, nein ich habe nichts von einem Backup geladen, die einzigen Daten die wieder drauf sind werden durch die Cloud Funktion von Keynote etc. Importiert. Ok , dann werde ich Ihn wohl wegbringen müssen. Was mich nur wundert ist, dass er nach der Neuinstallation mindestens1-2 Tage komplett ohne Probleme läuft. Müsste der Fehler dann nicht wieder sofort auftauchen ?

 

[Think.Different]

Vllt. irgendein Programm geladen das seit dem Probleme macht ?

 

[GhostCHS]

Gib doch mal

pmset -g

im Terminal ein und Poste die Settings.